对很多读者来说,逛书店是一种习惯,书店提供的不只是书,也是一个载体,承载人们对文化的向往与想象。
日前,2021年阅读X论坛在北京举行。从消费习惯转变,书店面临的问题等角度出发,本次讨论聚焦实体书店如何转型、如何结合自身特点为读者提供更好的体验。
当消费习惯日趋“线上化”,网购、到店……你青睐哪种购书方式?
读者买书习惯进一步“线上化”?
在年纪稍长的读者心目中,逛书店买书可能是童年不变的回忆。但如今,互联网、电商平台的兴起改变了这个模式:按提示动动手指,一本好书也能迅速到家,还能享受满减优惠。
此前公布的《2020中国图书零售市场报告》显示,2020年中国图书零售市场码洋规模码洋规模为970.8亿元。网店渠道保持正向增长,实体店渠道受疫情影响明显,同比下降33.8%。
这个数据曾引发不少业内人士的讨论。就买书而言,北京开卷研究咨询部经理冯小慧提到,消费习惯线上化已经成为一个大趋势,疫情加快了这一趋势进程,2020年图书线上规模占比近80%,线上规模进一步增大。
“在这几年的发展中,图书销售渠道从最早以线下新华书店作为主战场,逐渐转移到线上。线上渠道从最早的垂直类电商发展到平台电商,线上集聚效应不断增强。”她说。
从开卷提供的数据量来看,近几年实体店在不断改造升级,但其增速一直呈现正负波动式的发展;网店渠道的规模不断扩大。
“线上渠道越来越深入到消费者的生活场景,能够触达更多的人群,当然折扣因素也是其发展的重要方面。”冯小慧认为,总体上主要是网店拉动了整个市场的发展。
实体书店可以怎么应对?
就图书销售渠道而言,“书店如何经营”一直颇受读者关注。结合书店面临的“网红打卡”等问题,無料书铺创始人张潇认为,人们在意的是载体内容,书的纸质、电子、音频等只是工具性的外壳。
包括场景设计、举办活动在内,对书店而言,从音乐到听音乐,从内容到读内容,一个文化空间要通过内容的策划、设计、编辑和呈现,让读者愿意消费。
江景书店负责人王玉龙则提到,很多书店会面临一些共同问题,比如产品单一等。新媒体时代如何打造高效运营团队、如何在预算有限的情况下进行空间改造是我们要思考的问题。
“将书店打造为多元化的文化空间”已不是新鲜做法。王玉龙表示,书店在经营时要根据自身特点进行差异化的经营。
“比如,江景书店位于江西省图书馆、博物馆、科技馆之间,收入主要来自于四块:图书作为基本盘,水吧台是日常流水,文创礼品是我们未来业绩的增长点,包括活动策划等。”他说。
“内容”始终是关键
不过,无论载体、消费渠道如何转化,都离不开好的图书内容。消费方式变了,读者需也更多样化,为读者提供有价值的内容,永远是一个发力点。
根据文中前述报告,冯小慧提到,2020年新书品种规模达17万种,较2019年同比下降了近12%。近些年,开卷通过观察新书的占比情况,发现新书对整体市场的贡献在不断下降。
“出版行业作为以内容为基础的行业,是靠内容驱动的市场,新鲜的内容不仅为行业注入新鲜的血液,同时也为未来注入了希望。”她说。
冯小慧提到了“笑猫日记”系列,该作品截至目前已经出版27册。老系列为新分册的出版销售奠定了基础,每一新分册在上市的当月或者次月都能进到开卷少儿畅销书榜中。每一个新分册出版上市之后,也会带动之前上市的品种再次出现新的销售高峰。
“结合这种情况,书店更应该围绕受众客群来进行店内商品的组织、陈列,从一个空间变成一个能够满足客群需求的场景空间。”她表示,未来读者对内容的需求一直会在。(记者 上官云)
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