想看研学“照片雨” 家长诉求该不该满足？

• 2023-08-02 20:15:18 来源：羊城晚报

文/羊城晚报记者陈晓璇实习生林文惠

广州市番禺区诺德安达学校照片直播学生敦煌戈壁徒步活动

【资料图】

“照片太少了！”“多拍些照片，多发些视频！”“照片更新有点不太及时哈！”……在今年暑假的各种研学活动中，羊城晚报记者发现很多家长对直播研学全过程有强烈的需求，期待或要求主办方实时同步孩子活动过程中的照片或视频。面对家长这一“照片雨”的诉求，主办方该不该无条件满足？

实时了解孩子状态是大多家长的诉求

今年暑假，王同学成为一名羊城晚报学生记者，参加了羊城晚报香港文化交流实践活动。“活动照片当然是家长很期待的。”王同学的妈妈用“期待”二字讲出了大多数家长的心声，“特别是孩子独立参加的活动，家长只能通过照片来了解。”

家长希望看到孩子照片的诉求是可以理解的，不过在对于照片的质量、数量和即时性等方面，家长们有着不同标准和要求。王同学的妈妈希望照片中的人或者是拍照的角度需要尽量专业些，“不要把我的孩子拍丑了”。也有家长认为，他们并不需要太高质量的专业照片，“只需要看看孩子们的状态即可。老师拿个手机，随拍随发就可以了”。

也有家长对拍照这一事并没有太强烈的要求，“老师能拍下孩子的状况固然很好，但如果忙不过来，也不勉强，毕竟我们让孩子独自出去旅游，那就要学会放手。”家长陈女士表示。

满不满足“照片雨”取决于主办方态度

面对家长这一研学过程“照片雨”的诉求，活动主办方该不该满足？记者采访了解到，不同的研学活动有不同的方式，家长的接受程度也不一。

在今年广州市教育局官方主办某公立学校承办的某一科技夏令营，学生全过程封闭学习5天。学生自开营后手机就上交，如有需要可在晚上申请使用手机，这意味着家长较难直接联系孩子。“我们是不是应该集体要求老师多发些照片？”有家长在Q群里呼吁。老师发了一两张照片上群后，立马得到众多家长的接龙感谢，并有家长请求老师：“多发几张照片！”然而，由于老师人手不够，腾不出手来给学生拍照并实时发到群里共享。看到老师没有回复，家长们只好不欢而散。由于这个研学活动是官方买单，免费享受此福利的家长们并不敢多言，互相安慰表示肯定是因为老师忙不过来。

而在某非官方机构组织的研学活动中，有家长在群里吐槽照片太少了，引起了众人的“跟帖”，主办方迫于家长们的压力，只能尽量实时多拍些照片上群。研学领队蔡老师分享她的经历：在学生研学过程中，她同步在家长群里用手机拍摄视频直播学生参观学习的过程。由于有此特别的服务，家长对研学活动的满意度也大大提高。

多种原因导致实时直播拍照难

“并不是我们不愿意给学生拍照，这当中有很多不确定因素。”研学活动带队老师林老师说。据了解，很多孩子并不愿意拍照，见到镜头就躲，甚至反抗，这很难满足家长们的意愿，也让带队老师陷入了两难：“一方面要照顾学生的情绪，另一方面又要满足家长的要求，真的好难。”

实时直播拍照，对分身乏术的带队老师来说也不实际。研学带队老师吴老师表示，在活动过程中，确保学生安全是第一位的，还得留意每个孩子的状况，是否有身体不舒服，是否有情绪不对头……“我们真的无法把时间和精力都花在拍照上。”

也有带队老师表示，如果实时拿着手机随便“咔嚓”拍照，拍出来的照片质量不高，这样可能会让活动的品质大打折扣，所以还是想尽量拍些能为活动加分的高清“美颜图”，这样看了大家更加赏心悦目。

建议

明确是否有照片直播服务避免纠纷

据了解，为了解决家长这一实时直播照片的诉求，市面上部分研学营以全程影像记录为活动亮点。主办方通常会聘请专业的摄影师对活动全程进行抓拍，并将照片实时传到直播平台，家长只需点击链接就可以看到活动的即时动态，当然“羊毛出在羊身上”，这一增值服务自然也由家长来买单。比如，某个机构筹备的西安关中文化研学营，招募推文中写明：一名全程影像记录摄影师，结营为每位小朋友发放一份自己专有的电子相册。

广州市番禺区诺德安达学校今年暑期组织学生参加敦煌戈壁徒步的活动，活动全程进行照片和视频直播。对于家长的需求，诺德安达学校郭主任表示理解。“随着技术的成熟，我们现在几乎所有的学校活动都会放到照片直播平台，让家长去查看。”郭主任还向记者分享了照片直播的更多应用场景。

研学旅行（省/市）协会联席会议理事长、广东省研学旅行协会秘书长贾永炜表示，家长支持孩子独立外出研学的做法是非常好的，我们也要理解为人父母的“儿远游”的牵挂之情。关于家长研学实时直播拍照的诉求，主办方在跟家长签订协议时应该明确有没有这项特殊服务，包括能否提供全程影像记录、实时拍照共享服务等，避免未满足要求时产生纠纷。而主办方也应尽可能满足家长的合理需求，比如每天在固定某一时段发送活动的精彩照片，在活动结束后将行程中的照片整理归纳发送给家长留念，这些都有助于促进双方关系的良好发展，提高研学活动的满意度。

图/受访者提供

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